客服即是企業溝通能力，Asiabots的全通路智能客服方案跨足多通路，包含：實體場域的人工智能服務大使、電話上的電話機器人方案及線上的聊天機器人方案，協助企業的客服部門進行數位轉型並為用戶提供更具凝聚力的客服體驗。用戶只需透過語音與智能客服對話就能獲得即時服務，企業亦可以藉由全通路智能客服拓展其業務的可能性、銷售量及流量，將資源從重複性的工作中解脫，讓資源匯集於其他較複雜的任務上。