彰銀數位創新實驗室以「推動數位轉型、深化顧客體驗」為核心使命。聚焦於人工智慧應用、流程自動化、數位身分認證及開放金融等領域，整合跨部門資源與金融科技新創能量，共同孵化前瞻性數位金融商品與服務模式，致力提供客戶更便捷、安全且普惠的金融科技體驗。
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企業實驗室
為鼓勵產業創新及提升金融科技研發能力，規劃「企業實驗室」，提供場域空間資源，作為金融科技產品及服務進入市場前的實驗場域，協助進駐企業與園區內新創團隊、校園團隊等創新網絡進行跨領域交流及合作，提供技術深化、新創實證，累積金融科技的創新能量。
更新日期: 2026/10/29
OUR CLIENTS
連線商業銀行聚焦於客戶體驗(Customer Experience)、風險與授信(Risk & Credit)以及營運效率(Operation Efficiency)三大核心維度，全面推動 AI 應用之佈局，以驅動銀行的數位轉型。在客戶體驗端，致力於將服務從『被動』轉為『主動偵測』以提升忠誠度；在風險授信端，旨在將評估邏輯從『經驗驅動』轉為『數據驅動』以精準控風險；而在營運效率端，則透過『智慧自動化』消除冗餘流程，全面降低營運成本並提升組織敏捷度。
將來 AI 創新實驗室致力打造「最懂用戶、最高效率」的純網銀。
我們貫徹「儲存即分析、分析即 AI、AI 即服務」的數據智慧化架構，作為連結最新 AI 技術與全行業務場景的橋樑。聚焦於探索生成式 AI 與數據驅動應用的落地，實現「獲利倍增」與「營運成本優化」之雙重目標：
賦能極致用戶體驗：運用 LLM 與人工智能重新定義互動場景，發展能精準理解客戶語意、持續優化的智能客服，以及迅速解答產品費用與開戶流程的互動問答系統，讓純網銀服務更貼心、更直覺。
規模化 AI 即服務：持續完善數據與 AI 基礎建設，推進智慧化應用敏捷落地，打造具備主動預測能力且無縫串接各項金融服務的「AI 金融助理」，引領純網銀走向智能、客製化與高營運效能的下一個里程碑。
OCIO 委外投資長 理財路上最懂您的夥伴。我們結合全球資產配置與AI科學化管理，提供24小時即時監控與動態提領機制，精準守護法人與個人資產。對企業而言， 阿爾發扮演OCIO (委外投資長) 的角色，不僅極大化企業閒置資金價值，更將資產管理延伸至員工福利與退休規劃；讓企業安心留才，讓員工安心未來，打造具前瞻性的留才關鍵解方。作為您最堅定的財富陪跑者，阿爾發讓理性科技為人生服務，陪您穩健實現永續財務健康。
法國巴黎人壽積極推動 AI 與數位轉型，以「未來保險領航者」為願景，將人工智慧與數位科技深度結合至保險價值鏈中。透過生成式 AI、流程自動化與資料分析等技術，逐步優化核保、理賠、協助通路支援與內部營運效率，同時提升客戶服務體驗與決策品質。在推動創新的同時，法國巴黎人壽亦高度重視資料治理、模型透明性與法規遵循，確保 AI 應用符合金融監理與消費者保護原則。藉由與集團策略及在地市場需求的緊密對齊，法國巴黎人壽持續以 AI 作為驅動數位轉型與永續成長的重要引擎。
本行秉持「創新與風險並進」策略，採取「由內而外、由易而難」的推動節奏。現階段聚焦於內部營運效率提升（如：法規比對、稽核輔助及智能知識庫)與「智能風險控管」切入，進而外擴至「超個人化客戶體驗」與「動態產品創新」，並在兼顧「科技創新」與「金融監管」的前提下，推動 GenAI 於金融實務的全面落地。透過與外部生態圈夥伴的深度協作，共同發想極具落地價值的敏捷場景，為銀行建構兼具安全韌性與市場競爭力的 AI 未來生態。
元大金控持續推動數位轉型與金融科技創新，結合集團銀行、證券、投信、期貨及保險等多元金融服務，積極發展AI、智能數據與雲端資料中心應用，提升營運效率、風險管理能力及客戶服務體驗。
2026年進駐金融科技創新園區，以「Aix智能數據」為發展主軸，聚焦生成式AI、數據治理、自動化行銷及智能決策等創新應用，透過整合集團數據資產與金融專業能力，攜手產學及技術夥伴推動創新落地，打造數據驅動的智慧金融新生態。
中華郵政近年以防制詐騙及數位轉型為核心，運用人工智慧與資料技術推動創新應用，提升安全性與便利性。本實驗室結合郵政長期累積之信任基礎與全國服務據點優勢，聚焦「智慧防詐」、「普惠金融」及「生活整合」三大方向，透過場域驗證與跨域合作，推動具郵政特色之數位創新。
- Mega Intelligence數位轉型架構
以「Mega Intelligence」為核心理念，結合企業金融與個人金融並進的雙翅膀發展架構，整合金融專業、數據治理與AI運算能力，作為數位轉型的重要基石。
- AI驅動金融服務升級
透過AI技術深化應用場景，全面推動企業金融、跨境金融、消費金融及財富管理等業務之安全、合規與高價值發展，提升整體服務效率與客戶體驗。
- 跨域合作與新興科技導入
融合內部業務單位構想與需求，攜手外部金融科技之新創公司、學研機構及解決方案夥伴，逐步導入生成式AI與區塊鏈等關鍵技術，強化本行數位金融創新能量與技術應用之深度。
- 風控導向的流程數位化
在持續強化風險控管與資訊安全之前提下，推動企業金融與消費金融業務流程之數位化與自動化，提升營運韌性與管理效能。
- ESG引領永續創新
以ESG為核心價值，促進科技創新與永續經營緊密結合，穩步提升核心競爭力，實現企業長期永續發展目標。
鉅亨買基金作為全台最大民營基金平台，致力於以科技實現「讓投資變得更簡單」。為因應 AI 時代，「鉅亨買基金數位科技實驗室」正式成立，旨在建構以使用者為核心的智慧理財生態圈，並透過以下三大領域放大營運槓桿：
- 生成式 AI 應用：研發 AI 金融助理，運用 LLM 技術將複雜資訊轉化為個人化洞察，並透過行為金融建模，實現跨情境的精準理財服務。
- 極致 UX 與流程優化：運用 AI 與 eKYC 技術消除理財流程中的每一分摩擦力，透過自動化流程打造如購物般流暢、具溫度的資產配置體驗。
- 未來私募資產數位化探索：針對高資產客群，前瞻性研究私募基金平台化模式。實證方向包含：合格投資人數位識別、私募流程自動化及跨產品資產回報整合，建立未來數位私募市場的服務基礎。
我們誠邀擅長 LLM 應用、數據科學、UX 設計及 WealthTech 的專業團隊共創，攜手用科技定義數位理財新標準。
Website: https://www.anuefund.com/
本行長期響應金融監督管理委員會「金融科技發展路徑圖2.0」政策目標，建構完善的數位金融服務生態圈，運用AI人工智慧搭配大數據分析，改善客戶流程體驗及提升內部營運效率，提供更貼近客戶需求的創新金融服務，透過強化數位競爭力，創造銀行、社會、環境永續共榮的生態圈。
Website：https://www.landbank.com.tw
因應數位金融浪潮，第一銀行持續深化金融科技佈局，積極導入AI驅動的應用場景，全面推動數位轉型。除以AI技術強化創新動能與營運效率，亦高度重視「數據治理」、「資訊架構現代化」及「數位生態圈拓展」等關鍵議題，透過一系列實作與策略部屬，全面提升第一銀行數位韌性與競爭力。
第一銀行致力於打造兼具溫度與科技力的全新金融服務體驗，實踐「金融即生活」的願景，逐步建構完善的數位生活圈。未來將以「智慧創新、轉型超越」為數位發展策略主軸，持續拓展生成式AI的應用場域，從內部營運效率提升、風險控管優化，進一步延伸至客戶體驗升級與產品創新設計，穩健邁向成為具備責任感與前瞻視野的金融科技公司，成為客戶最值得信賴的銀行夥伴。
期望與各界優惠團隊攜手合作，共同探討生成式AI在金融領域的多元應用場景，拓展智慧金融的無限可能。
Website：https://www.firstholding.com.tw/sites/firstholding/Home
為迎接AI科技蓬勃發展與數位投資時代的來臨，統一證券期待以人工智慧（AI）科技為基底，積極發展生成式AI及先進數位工具平台，透過結合統一集團及多元異業合作夥伴，共同打造創新智慧金融投資場景。
實驗室期待攜手異業夥伴、金融同業、校園單位及新創團隊，進行實作驗證與創新討論，推動AI應用落地，探索智慧投資未來。透過整合資源與跨界合作，發揮最大綜效，創造前瞻性的金融科技創新應用，助力數位轉型升級。
合作金庫銀行已經連續七年獲得經濟部公布的本國法人專利申請百大排名，合作金庫致力於技術創新與專利保護方面的穩健實力，是推動金融服務數位革新的長期決心，114年度為合作金庫第一次加入企業實驗室，預期透過「內部作業效率的提升」來擘劃「從內部系統及員工開始進行的AI服務」，期待跟更多新創企業進行交流。
全球虛擬資產快速擴大，各地監管體系也正逐步健全。上海商業銀行今年以「虛擬資產創新實驗室」為題，擬規劃合規化、制度化的虛擬資產保管實證案，邀請新創公司一同探索更多可能，推動虛擬資產生態系的健全發展！
Website: https://www.scsb.com.tw/
中國信託作為國內創新領先之金融機構，持續推出創新金融服務，本年度中國信託對外聚焦「生成式AI、虛擬資產」等兩大主題，期望能引入相關創新趨勢觀點、了解創新應用案例，並促進應用場景發想進而媒合解決方案，期待藉此打造與新創夥伴的共創模式，促進中國信託集團金融服務之整體效率和體驗。
Website: https://www.ctbcholding.com
凱基金控積極布局AI金融創新應用，並成功將AI應用落實在多元場域，例如企業內部AI小幫手，協助員工文件處理與資訊檢索效率；以及在員工訓練系統中導入生成式AI，發展智能對練系統，透過線上擬真演練，有效協助業務員快速累積專業能力。
凱基金控今年將整合數位、數據和資訊資源，共同推動AI金融智慧發展，聚焦於「商業應用、生產力應用及科技基礎」三大構面。商業方面，我們期望發展金融各領域專業智慧，提供財經市場資訊分析、金融商品分析及產經服務整合與自動化報告生成等應用；生產力應用領域著重於程式碼生成、程式碼轉譯及智能員工輔助等，並確保安全性。凱基金控集團作為全方位金融服務集團，將以One KGI策略結合旗下人壽、證券、銀行及投信等子公司應用場景，歡迎各方新創團隊洽談合作機會。
Website: https://www.kgi.com/zh-tw/
玉山聚焦「壯大海內外經營、金融科技領航、強化三道防線」策略主軸以及「ESG永續發展」，金融科技方面積極投入「普惠、智慧、場景金融」三大領域的發展。
在普惠金融方面，槓桿科技力讓金融隨手可得；智慧金融方面，發展五大構面AI提升服務品質；場景金融方面，則結合外部夥伴發展生態圈。
誠摯歡迎發展跨境金融、AI以及企業解決方案的創新團隊與玉山進一步洽談，共同成為顧客的靠山與最佳夥伴。
永豐銀行「DA BOSS」首創中小企業專屬生態平台，以強數位及跨結盟兩大主軸為核心，打造一站式的企業旅程服務平台。期望幫助創業者與中小企業主在 DA BOSS 生態平台，一站完成公司開戶、營運、成長、管理及擴張的不同階段任務，讓經營企業變得更簡單、更有效率！誠摯歡迎新創團隊加入本實驗室，攜手開拓「DA BOSS中小企業生態平台創新實驗室」的數位金融服務。
Website: http://www.sinopac.com/
新安東京海上產險致力於提供優質的保險產品和貼心服務，透過觀察不同客戶需求場景，持續引進先進技術和模式，以數位解決方案提高保險服務的效率和體驗。
Webiste: https://www.tmnewa.com.tw
富邦金控積極布局FinTech，今年度著重於探索人工智慧於各金融場域提升服務效率及創造商業價值之應用。
富邦金控創新科技處做為集團推動創新業務的火車頭及溝通的橋樑，積極推進新創與金控旗下各子公司的溝通及規劃，讓集團朝向普惠、智能、客製化服務的金融百貨邁進。
Website: https://www.fubon.com/financialholdings/home/index.html
華南金控持續推動數位轉型與金融科技發展，結合銀行、證券與產險等多元服務，積極導入AI、資料分析與數位科技應用，提升營運效率與客戶體驗。
2026年於企業實驗室以「生成式AI應用與治理」為主題，聚焦生成式AI於金融場景的實務落地與治理機制，透過與技術夥伴合作，發想可落地的應用場景，推動生成式AI在金融服務中的創新發展。
Website: https://www.hnfhc.com.tw
國泰金控 AI Focused 金融服務實驗室正在尋找對生成式AI有熱情的技術夥伴與創新團隊，一同打造金融服務的下一個關鍵里程碑！
我們相信生成式AI不只是回答問題的工具，而是重新定義「金融助理」角色的關鍵。實驗室以打造全方位智慧金融助理為願景，應用AI在多元場景中：從能理解客戶語意、持續學習並優化回應的智能客服（Chatbot）、整合全行資訊並即時提供解答的知識庫平台，到協助查詢複雜金融產品、費用結構與開戶流程的互動式問答系統。我們更進一步探索 AI 在投資建議、財務分析、風險評估甚至客戶關係管理（CRM）等領域的潛力。
我們期待打造的不只是工具，而是能主動理解使用者需求、具備預測能力，並與其他金融服務無縫整合的「AI金融助理」。
如果你正好在思考如何將 LLM 技術應用於真實世界場景，或正在尋找能測試創意、落地創新的舞台，歡迎加入我們。讓我們攜手用AI顛覆想像、加速金融服務進化！
台新新光金控用誠信打底、承諾撐腰、創新領路、合作齊心並結合AI科技，打造金融界的未來金融力。
從數位服務到智能應用，台新新光金控使用AI和創新工具開創新局，把繁瑣變簡單，把金融變聰明，讓每位客戶都能輕鬆享受未來感的金融生活。
Website: https://www.taishinholdings.com.tw
隨著近年詐騙型態多變及AI人工智能的風潮席捲全球，臺灣企銀積極以跨產業合作及金融業務創新為前提，於園區打造「科技防詐與AI創新應用實驗室」，致力於整合科技、資安防護與政府推動計畫，提供全方位的金融解決方案。
透過人工智能（AI）、數據分析、機器學習等多項技術，結合金融機構、科技公司、學術研究機構以及政府部門等多方合作，深入了解客戶（eKYC）的行為模式、屬性及需求，為金融生態系統提供更安全、更可靠的服務或打造科技防詐模型，為社會的資訊安全準確性和效率作出貢獻。
Website: www.tbb.com.tw
臺灣銀行創新實驗室透過資料科學（Data Science）創新、使用者體驗（User Experience, UX）設計、以及金融科技促進（Fintech Facilitation）三項主軸，積極研發與創新金融商品、服務方式及商業模式。