EVOX 致力於以「純雲端」與「生成式 AI」技術，為金融產業打造合規、高效的客戶通訊解決方案。做為本年度金融 POC 企業冠名獎得主，我們的核心產品 EVAA (Voice AI Agent) 結合了 RAG (檢索增強生成) 技術與獨家 意圖分類模型 (Intent Map Model) ，確保 AI 在嚴格遵守企業知識庫的規範下，精準回應客戶需求，有效解決金融業最擔憂的 AI 幻覺風險 。

此外，EVOX 具備 全通路整合 (Omnichannel) 能力，將語音與社群訊息統一於單一介面管理 。我們通過 ISO 27001、MAS 行動資安認證 並提供 Whoscall 企業號碼認證 ，協助金融機構在無需自建昂貴硬體算力的前提下 ，快速導入安全、可控且具備 24 小時服務能力的 AI 智能客服。