易得雲端股份有限公司
團隊基本資料
團隊名稱
易得雲端股份有限公司
公司地區
台灣北部
成立時間
2022/03/07
員工人數
60
人
產業類型
資訊整合與聚合平台
產品名稱
EVOX 全渠道雲端聯絡中心
上線時間
-
主要市場
台灣
募資階段
不公開
募資金額
-
萬台幣
發展階段
成熟期
產品與服務
產品名稱
EVOX 全渠道雲端聯絡中心
上線時間
團隊介紹
EVOX(易得雲端)是台灣領先的企業雲端通訊領導品牌。我們透過純雲端架構與AI 技術,為企業打造次世代的智慧溝通生態系。
核心產品EVOX Connect 全渠道雲端聯絡中心,完美整合電話語音、LINE OA及各類社群訊息,打破空間限制,實現高效的遠距與行動辦公。
結合最新EVAA (EVOX AI Agent)智慧語音助理,我們將AI深度內化至企業通訊場域:
-
智慧語音對話:以自然語言與客戶多輪互動,高效處理預約確認與通知。
AI 話後智慧摘要:自動進行語音轉文字(ASR)與痛點貼標,協助管理層秒級掌握客戶心聲。
企業專屬知識庫(RAG):即時為客服專員提示最佳應答方案,將每一次服務轉化為營收商機。
EVOX 具備ISO 27001/27701國際資安雙認證,是企業數位轉型與AI賦能的最受信賴夥伴。
團隊事蹟
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